Servicio y profesional
Distingue qué necesita el cliente antes de convertir la conversación en una cita.
Agenda de citas por WhatsApp
Agenda citas por WhatsApp con el contexto de cada cliente
Convierte el ida y vuelta de mensajes en una solicitud de cita que tu equipo puede entender y continuar.
Explorar el flujo de citasEl punto de partida
Una cita es más que encontrar una hora libre.
Cuando hay servicios, profesionales y duraciones distintas, una conversación necesita reunir los datos correctos. El objetivo no es reemplazar a tu equipo: es entregarle una cita con contexto para que pueda decidir y atender.
El recorrido
Una secuencia que tu equipo puede operar.
- 01
El cliente explica qué necesita
La conversación inicia con el servicio, tratamiento o motivo de la cita.
- 02
El flujo reúne lo importante
Puede pedir datos de servicio, profesional y horario según cómo opere tu negocio.
- 03
El equipo continúa con contexto
La solicitud llega lista para confirmar, ajustar o dar seguimiento sin empezar desde cero.
Lo que organiza
La conversación deja información útil para decidir el siguiente paso.
Horario y disponibilidad
Organiza el dato de fecha y hora según las reglas configuradas para tu operación.
Cambios con continuidad
Conserva el contexto necesario para que el equipo gestione cambios o seguimiento.
Antes de prometerlo
Antes de publicar capturas o prometer recordatorios, se debe validar el flujo de agenda de una instancia real, incluyendo las reglas de disponibilidad y reprogramación.
Preguntas frecuentes
Lo que conviene tener claro.
¿Para qué negocios sirve?
Para operaciones donde una cita depende de un servicio, un horario y, cuando aplique, una persona que la atiende.
¿Es lo mismo que una reserva?
No. Una reserva suele trabajar con capacidad; una cita normalmente vincula un servicio, duración y profesional.
¿Se pueden enviar recordatorios?
Depende de la configuración y de las reglas de mensajería habilitadas para cada negocio.